IT
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Berlin
Junior Service Delivery Manager (m/w/d)
Unbefristete Festanstellung in Berlin! Ausbau von Kundenbeziehungen, Serviceoptimierung, Vertragsverhandlungen.
Wir haben attraktive Stellenangebote bei unserem Kunden, der seit über 10 Jahren Kommunikationsnetzwerke und Regierungsnetzwerke betreibt.
Vertragsverhältnis: unbefristete Festanstellung (Direkt beim Kunden)
Arbeitszeit: Vollzeit, 38 Stunden/Woche
Vor Ort: Berlin
Sprachkenntnisse: Deutsch (C1 Level)
AUFGABEN:
- kontinuierlicher Ausbau der bestehenden Kundenbeziehungen durch Kundenkontakt
- Unterstützung bei der Konzeption von Leistungsbeschreibungen neuer Services und Mitentwicklung neuer Service Level Agreements
- Proaktives Mitwirken bei der kontinuierlichen Verbesserung der Service-Delivery-Prozesse und Beratung der Fachabteilungen
- Beteiligung ab Vertragsverhandlungen mit dem Kunden
- Verantwortung von Reporting- und Controllingaufgaben für bereits bestehende Service Level Agreements
ANFORDERUNGEN:
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Service-Delivery-Management, vorzugsweise in der IT- oder Telekommunikationsbranche
- Praktische Erfahrung im Projektumfeld und Freude daran, in einem dynamischen und schnell wachsenden Team zu arbeiten
- Ausgeprägte konzeptionelle und eigenständige Arbeitsweise sowie eine hohe Dienstleistungsorientierung
BENEFITS:
- Flexible und mobile Arbeitsmodelle
- Überdurchschnittliches Gehalt, betriebliche Altersvorsorge
- 31 Urlaubstage
- Angenehme Arbeitsatmosphäre, offene Kommunikation
- Persönliche Entwicklung, regelmäßige Trainings
- Interessante Aufgaben
- Attraktive Zusatzleistungen: Job-Rad · Job-Ticket · Firmenfitness · u. v. m.
Sind Sie bereit? Erleben Sie den Unterschied mit uns!
Unser Recruiting-Team freut sich auf deine Bewerbungsunterlagen (CV sowie Abitur-, Hochschul- und Arbeitszeugnisse) über unser Online-Formular.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
- Domain
- IT
- Rolle
- Festanstellung
- Standorte
- Berlin

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Junior Service Delivery Manager (m/w/d)
Unbefristete Festanstellung in Berlin! Ausbau von Kundenbeziehungen, Serviceoptimierung, Vertragsverhandlungen.
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