Wir haben attraktive Stellenangebote bei unserem Kunden, der seit über 10 Jahren Kommunikationsnetzwerke und Regierungsnetzwerke betreibt.

Vertragsverhältnis: unbefristete Festanstellung (Direkt beim Kunden)

Arbeitszeit: Vollzeit, 38 Stunden/Woche

Vor Ort: Berlin

Sprachkenntnisse: Deutsch (C1 Level) 

AUFGABEN:

• Sicherstellung der Verfügbarkeit und Servicequalität
  
• Übernahme des Incident- und Problemmanagements, Lokalisierung und Behebung von Störungen bzw. fehlerhaften Zuständen in der Systemtechnik und Einführen von  technischen Eskalationsverfahren
  
• Zusammenarbeit mit Systemlieferanten im 3rd Level 
  
• Ansprechpartner/in für Prüfungen von Wartungsarbeiten
  
• Mitwirken bei der Durchführung von Release-Einführungen
  
• Erstellen und Dokumentation von Change Requests und Unterstützung bei der Planung und Durchführung von Tests im Service Test Center
  
• Bearbeitung und Dokumentation von Tickets und Pflege der Betriebsdokumentation

ANFORDERUNGEN:

• Ausbildung oder (Fach-)Hochschulstudium im Bereich Informatik/ Nachrichtentechnik oder vergleichbare Qualifikationen
  
• Fundierte Kenntnisse in Systemtechnik und Netzmanagementsystemen
  
• Erfahrung in der Arbeit mit Ticketsystemen und IT-Serverschränken
  
• Verständnis der Umsetzung von betrieblichen und technischen Sicherheitsrichtlinien
  
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise

BENEFITS: 

• Flexible und mobile Arbeitsmodelle
• Überdurchschnittliches Gehalt, betriebliche Altersvorsorge
• 31 Urlaubstage
• Angenehme Arbeitsatmosphäre, offene Kommunikation
• Persönliche Entwicklung, regelmäßige Trainings
• Interessante Aufgaben
• Attraktive Zusatzleistungen: Job-Rad · Job-Ticket · Firmenfitness · u. v. m.

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Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!