AUFGABEN:

• Übernimmst die Verantwortung für die Überwachung des TETRA- Kommunikationsnetzes sowie die Durchführung des Fehler- und Problemmanagements.

• Bist für die Kundenbetreuung und Unterstützung Dritter in der Durchführung der Tätigkeiten vor Ort verantwortlich.

• Betreibst den Service Desk der Kunden sowie das Konfigurationsmanagement.

• Stellst den Support externer Firmen sicher und betreust Einsatzlagen.

• Führst komplexe Workarounds durch Eingriffe im Wirknetz zur Behebung von Störungen durch.

ANFORDERUNGEN:

• Quereinsteiger sind herzlich willkommen

• Idealerweise abgeschlossene technische Berufsausbildung mit Schwerpunkt Nachrichtentechnik, Informatik, Elektrotechnik oder vergleichbare Qualifikation

• Idealerweise einschlägige Erfahrung in einem technischen Beruf mit direktem Kundenkontakt

• Erfahrung mit Systemtechnik und Netzmanagementsystemen (Mobilfunk)

• Kenntnisse in Ticketsystemen sind wünschenswert

• Bereitschaft zur Arbeit im 24/7-Schichtbetrieb und Rufbereitschaft

GUT ZU WISSEN:

• BEGINN: ASAP
• VERTRAGSVERHÄLTNIS: unbefristete Festanstellung
• ARBEITSZEIT: Vollzeit, 38 Stunden/Woche
• ORT: Berlin, Hannover

BENEFITS: 

• Tarifvertragliche Vergütung
• 31 Urlaubstage
• Gleitzeit, keine Kernarbeitszeit
• Betriebliche Altersvorsorge 
• Unbefristete Arbeitsvertrag
• Krisensicherer Arbeitsgeber

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!