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IT-Produktmanager (Workplace) (m/w/d) in Berlin oder Hannover

Wir suchen Sie zur unbefristeten Festanstellung bei unserem Kunden aus der Branche Informations- und Kommunikationstechnik.

Für unseren Kunden  aus der Branche Informations- und Kommunikationstechnik, suchen wir zum frühestmöglichen Zeitpunkt Fachkräfte zur unbefristeten Festanstellung.

 AUFGABEN:

  • Eigenverantwortliche Planung sowie Koordination der IT-Services im Arbeitsplatzumfeld (Workplace)
  • Unterstützung von IT-Projekten im Arbeitsplatzumfeld (Workplace)
  • Planen, Koordinieren, Pflegen, Weiterentwickeln und Standardisieren der IT-Services im Arbeitsplatzumfeld (Workplace), u.a.
  • Arbeitsplatzausstattung (Thin Client, Desktop, Laptop, Monitore, Peripherie, Telefon, LAN, WLAN, Remote Access, SW-Warenkorb)
  • IMAC/RD Prozesse
  • Asset & Licence Management
  • Patch & Release Management (Hardware & Software Lifecycle)
  • Capacity Management (inkl. “Materialwirtschaft”)
  • Sicherheitsmanagement
  • Planen und Koordinieren von Arbeitsplatz-Projekten, bspw. Rollouts sowie von Non-Standard Changes
  • Koordinieren von Non-Standard Service Requests
  • Aufnehmen, Bewerten und Umsetzen von Anforderungen
  • Abstimmen und Zusammenarbeiten mit anderen Fachbereichen
  • Kommunizieren mit Stakeholdern
  • Koordinieren von Herstellern und Dienstleistern
  • Erstellen und Pflegen von Konzepten
  • Erstellen und Analysieren von Berichten, u.a. Assets, Lizenzen

ANFORDERUNGEN:

  • Fachhochschulstudium der Fachrichtung Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung in der Planung, der Umsetzung, der Pflege und der langfristigen Weiterentwicklung von IT-Services im Arbeitsplatzumfeld (HW-/SW-Ausstattung, Life Cycle Management, Standardisierung)
  • Erfahrung in der Koordination des Betriebs von IT-Services
  • Kenntnisse der ITIL-Service Management-Prozesse, insbesondere Service Strategy, Service Design & CSI
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
  • Strukturierte, eigenständige und qualitätsorientierte Arbeitsweise sowie Teamgeist
  • Flexible und agile Arbeitsweise sowie starke Kundenorientierung
  • Bereitschaft auch Rufbereitschaften zu übernehmen

GUT ZU WISSEN:

  • BEGINN: ASAP
  • VERTRAGSVERHÄLTNIS: unbefristete Festanstellung
  • ARBEITSZEIT: Vollzeit, 38 Stunden/Woche
  • ORT: Berlin oder Hannover

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! 

Für nähere Informationen, kontaktieren Sie uns gerne!

Additional information

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